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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条的规定，消费者在收到商品之日起七日内，有权无理由退货，但特定商品除外。关于运费的承担，通常情况下，如果消费者希望退货，需要自行承...
小额交易纠纷 2024-07-02 21:51七天无理由退换货的运费由谁承担需要根据实际情况具体分析：1、因卖家货物质量问题而退货的，运费由卖家承担。2、非因卖家货物质量问题而退货的，有运费险的，运费由卖家承担；没有运费险的...
小额交易纠纷 2024-07-01 00:58法律分析：\t买车付了定金,不买了不会退款。订车合同，其订金性质为预付款，买卖关系确立后，订金冲抵车款;定车合同所付定金，是合同履行的担保，如签订合同后买方反悔不买约定车辆，买方无...
服务类纠纷 2024-07-01 00:19法律分析：\t买车付了定金,不买了不会退款。订车合同，其订金性质为预付款，买卖关系确立后，订金冲抵车款;定车合同所付定金，是合同履行的担保，如签订合同后买方反悔不买约定车辆，买方无...
服务类纠纷 2024-06-30 21:04这种情况首先应明确究竟是“定金”还是“订金”。订金与定金虽然字面意思相近，但从法律层面讲差别非常大，如果不了解二者的区别，非常容易导致钱财损失及其他麻烦。一般原则上，订金可退，定金...
小额交易纠纷 2024-06-27 21:39商家欺骗消费者违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》。根据该法律，如果商家提供商品或服务有欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的...
其他消费纠纷 2024-06-24 10:25商家缺斤少两属于欺诈行为，侵犯了消费者的合法权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，消费者在遇到此类情况时，可以采取以下措施来维护自己的权益：1. 现场投诉消费...
其他消费纠纷 2024-06-23 21:25商家欺骗消费者违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》。根据该法律，如果商家提供商品或服务有欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的...
其他消费纠纷 2024-06-23 21:23消费欺诈的认定标准消费欺诈通常指商家以虚假手段或信息欺骗消费者，使消费者在不知情的情况下做出购买决策。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，消费欺诈的认定标准包括以...
其他消费纠纷 2024-06-23 21:22如果您遇到教育机构不退款的情况，可以采取以下步骤进行投诉：1. 沟通协商首先，尝试与教育机构进行沟通，明确提出退款要求和时限。如果协商无果，可以进一步采取行动。2. 收集证据在投诉前...
服务类纠纷 2024-06-22 21:42