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被商家误导和欺骗消费怎么办

徐晶 2024-06-24 10:25 106次
商家欺骗消费者违反什么法律

商家欺骗消费者违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》。根据该法律,如果商家提供商品或服务有欺诈行为,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;如果增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。此外,如果商家的欺诈行为给消费者造成了经济损失,消费者可以要求商家赔偿。如果商家拒绝赔偿,消费者可以向消费者协会、市场监管部门等机构投诉,也可以通过诉讼途径维护自己的合法权益。