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网上买到三无产品怎么投诉工商

王长玉 2023-08-31 15:30 98次
网上买到三无产品怎么投诉

三无产品应符合标识要求,可向市场监管局投诉,行政处罚包括责令改正、停产、罚款、没收违法所得;消费者可向生产者、销售者索赔,欺诈行为赔偿金额为购买价款或服务费用的三倍,不足五百元为五百元。

法律分析

首先,关于三无产品的界定:产品或者其包装上的标识必须真实,并符合下列要求:

(一)有产品质量检验合格证明;

(二)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;

(三)根据产品的特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,用中文相应予以标明;需要事先让消费者知晓的,应当在外包装上标明,或者预先向消费者提供有关资料;

(四)限期使用的产品,应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期;

(五)使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应当有警示标志或者中文警示说明。

(六)裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品,可以不附加产品标识。

其次,行政处罚。可向市场监督管理局投诉。

根据规定:市场监督管理局对产品标识不符合本法上述规定的,有权责令改正;对有包装的产品标识不符合规定的,情节严重的,责令停止生产、销售,并处违法生产、销售产品货值金额百分之三十以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得。

再次,可向生产者、销售者进行索赔。

根据规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

结语

专业分析显示,对于三无产品的界定,其标识必须真实并符合一系列要求,如有质量检验合格证明、中文标明产品信息、标明规格和成分等。对于不符合规定的产品标识,市场监督管理局有权责令改正,并可采取停产、罚款以及没收违法所得等行政处罚措施。此外,消费者还可以向生产者、销售者索赔,根据规定,欺诈行为的经营者应按消费者要求增加赔偿金额,不足五百元的为五百元。

法律依据

《消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。