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因物流方造成的损失怎么赔

徐科 2023-08-09 08:44 36次
丢件除了退款可以索要赔偿吗

除了要求退运费,还可以要求相关的民事赔偿。但如果是网上购物发生的丢件,只可以申请退款。索赔由卖家向快递公司提出。那么,快递丢件怎么办?快递丢失建议通过以下几种方式索赔:1、联系快递公司派件公司,凭单号协商索赔2、快递发件人凭快递单想快递公司发件公司分部要求快递内容仲裁索赔3、以上方式都未解决情况,建议你拨打当地12305邮政管理局进行升级投诉维权。综上所述是律师为您解答的关于“快递丢件怎么办”的相关知识,希望以上回答能对您有所帮助。应根据《邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。《邮政法》第四十八条因下列原因之一造成的给据邮件损失,邮政企业不承担赔偿责任:(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外;(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;(三)寄件人、收件人的过错。