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在线教育平台上课程内容出现问题,如何维权?

莫满军 2023-07-10 20:11 18次
在线教育平台上课程内容出现问题,如何维权?

法律分析:在线教育平台提供的课程内容出现问题,学生有权要求平台进行赔偿和维权。如果平台未能履行其服务承诺,学生可要求其承担相应的法律责任。

法律依据:

1.《消费者权益保护法》第二十二条规定:“消费者向经营者购买商品或者接受服务,发现商品存在质量问题或者接受的服务不符合约定的,可以要求经营者承担退货、换货、修理、重作或者退费等责任。”

2.《网络交易管理办法》第二十一条规定:“网络交易经营者应当按照其服务承诺和合同约定提供商品或者服务,履行质量保证、售后服务等方面的义务。”

3.《合同法》第九十五条规定:“当事人在订立合同时,应当诚实信用,遵循公平原则,有序履行合同义务。”

4.《中华人民共和国教育法》第三十四条规定:“依法设立的学校和其他教育机构,应当按照规定提供教育服务,保证教育质量,履行教育管理职责。”