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顾家怎么投诉实体店?

张秀秀 2023-07-11 07:01 30次
顾家怎么投诉实体店?

法律分析:

拨打消费者投诉电话12315,进行实名举报比较可靠。如果是连锁店的话也可以总部投诉等,方法和途径很多,最好的就是315。协商不成可以向当地消费者协会投诉。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。