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法律分析:
产生消费纠纷的:与经营者协商和解。 请求消费者协会调解。 向有关行政部门进行申诉。仲裁机构仲裁。向人民法院提起诉讼。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(1)与经营者协商和解;
(2)请求消费者协会调解;
(3)向有关行政部门申诉;
(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(5)向人民法院提起诉讼。